Herausforderung

Wir bei Framence kennen die speziellen Herausforderungen, mit denen die Automobilindustrie bei der Instandhaltung und dem Betrieb komplexer Maschinen konfrontiert ist. Die Notwendigkeit effizienter Wartungsprozesse zur Reduzierung von Ausfallzeiten und zur Kostensenkung ist insbesondere in Zeiten des Fachkräftemangels wichtig. Unser Kunde aus der Automobilbranche strebte daher an, seine weltweiten Wartungs- und Betriebsprozesse zu optimieren, um gleichzeitig die Ausfallzeiten zu minimieren und die Effizienz seiner betrieblichen Abläufe zu steigern.

Lösung

Zur Lösung dieser Herausforderungen haben wir unser Expertenwissen im Bereich fotorealistischer digitaler Zwillinge mit Augmented Reality (AR) und Remote-Support-Lösungen kombiniert. Unsere hochdetaillierten und präzisen digitalen Zwillinge bieten exakte Abbilder von physischen Anlagen und Gebäuden. Durch die Integration fortschrittlicher AR-Funktionen können Techniker vor Ort problemlos auf wichtige Anlageninformationen wie Wartungsprotokolle, Schaltpläne und historische Daten zugreifen. Diese Informationen können in Echtzeit über die physische Anlage gelegt werden, um Technikern bei Wartungsaufgaben zu unterstützen.

Zusätzlich ermöglicht unsere Plattform Technikern vor Ort, remote mit Spezialisten in Kontakt zu treten. Mithilfe von AR können diese Spezialisten in Echtzeit Wartungsschritte erläutern, indem sie die zu reparierenden Maschinenteile hervorheben oder zusätzliche Informationen und Anweisungen direkt in das Sichtfeld des Technikers vor Ort einblenden.

Benefits

Durch die Synergie von fotorealistischen digitalen Zwillingen und Augmented Reality (AR) konnten wir unserem Kunden dabei helfen, Ausfallzeiten signifikant zu reduzieren, indem wir historische Daten und Wartungsprotokolle integriert haben. Die drastische Reduzierung von aufwändigen Reisen von Spezialisten und Technikern führte zu erheblichen Kosten- und Zeitersparnissen. Unsere Lösung ermöglicht es Spezialisten, ihren Support nun remote anzubieten, ohne physisch vor Ort sein zu müssen, und dabei ihr Fachwissen global einzusetzen. So kann unser Kunde ein einheitliches Serviceniveau an verschiedenen Standorten sicherstellen.